奥迪
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(c.d. "Whistleblower System")
Eurocar Italia 管理一个独立和保密的举报系统，由大众集团中央调查办公室管理，用于报告员工和供应商的潜在违规行为。
我们举报系统的一个基本支柱是程序公平原则。它还确保对举报人、涉事人员以及协助调查不当行为的员工提供最大程度的保护。
这也包括进行匿名举报和沟通的机会。我们确保不进行任何识别匿名举报人的程序，前提是他们没有滥用我们的举报系统。不会容忍对举报人和所有协助调查的人员进行报复。被举报人员在违规行为未被证明之前被视为无辜。调查将以最高的保密性进行，信息将在一个公平、快速和受保护的过程中处理。
大众集团中央调查办公室的合格和经验丰富的同事会彻底审查每一份关于大众集团员工潜在不当行为的举报，并系统地跟进。首先，您将收到确认收件的通知。然后，中央调查办公室会评估您的举报。这包括特别是从举报人那里收集事实信息。
只有在初步评估显示有合理怀疑违规行为的情况下，才会由专门的调查小组启动调查。随后，调查结果将由中央调查办公室评估，并建议采取适当措施。有关程序状态和结果的信息将及时提供给您。
中央调查办公室还可以接收关于商业伙伴行为准则的潜在违规行为的举报，包括直接和间接供应商的严重风险和人权及环境违规行为。中央调查办公室将通知相关部门，后者将相应处理问题。这特别包括采取必要措施以尽量减少或终止违规行为和/或风险。
您可以在此处找到适用于大众集团投诉程序的流程规则信息： https://www.volkswagen-group.com/de/publikationen/weitere/rules-of-procedure-for-the-volkswagen-group-complaints-procedure-2007
* 处理时间因程序主题而异
如果您对在Eurocar Italia集团的经销商处购买新车或二手车或进行的服务活动有任何问题、请求或投诉，或者涉及我们商业伙伴可能提供的服务，请直接联系相关人员或将请求发送至“联系我们”部分中提供的联系方式。我们相信您能理解，举报系统不处理此类问题。
举报系统提供多种渠道来报告员工的潜在不当行为，这使得我们的公司可以在必要时快速审查和反应。然而，这并不影响法律规定的联系指定当局的权利，如下所述。
全年可用，联系方式可在网站上下载。 https://goto.speakup.report/en-GB/phs/phone-numbers
外部律师提供保密咨询。 https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/
您可以通过电子邮件与中央调查办公室联系： io@volkswagen.de
Volkswagen AG, Ufficio d'Indagine Centrale
Mailbox 1717
Berliner Ring 2
38436 Wolfsburg (Germany)
您可以通过以下电子邮件地址与中央调查办公室联系： io@volkswagen.de
通过二维码进行移动举报。
用于自动输入组织代码PHS的二维码，该代码在首次打开应用程序时需要：
或者，也可以向Eurocar Italia的监督机构举报，该机构可以通过以下电子邮件地址联系： odv@eurocar.it.*
中央调查办公室还可以接收关于举报系统的改进建议或问题。此外，关于举报系统的所有问题，可以通过电子邮件联系Porsche Holding的合规部门，地址为hinweis@porsche.co.at，或者联系本地合规官，地址为whistleblowing@eurocar.it。
中央调查办公室还可以接收关于举报系统的改进建议或问题。
如果您在调查中被采访过，您可以通过联系独立机构Ombudspersons（申诉专员）留下反馈。
此外，关于举报系统的所有问题，也可以通过发送电子邮件至以下地址联系我们的合规官： whistleblowing@eurocar.it
In attuazione della Direttiva (UE) 2019/1937, è stato emanato il D.Lgs. n. 24 del 10 marzo 2023 riguardante “la protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell'Unione e recante disposizioni riguardanti la protezione delle persone che segnalano violazioni delle disposizioni normative nazionali”, il quale introduce l’istituzione di un canale di segnalazione esterno gestito dall’Autorità Nazionale Anti-Corruzione (ANAC). È possibile effettuare la segnalazione, alle sole condizioni previste dalla normativa, accedendo al portale dei servizi ANAC al seguente link: Whistleblowing - Autorità Nazionale Anti-Corruzione (https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing).
* 关于通信管理的通知 请注意，发送至odv@eurocar.it的通信由根据D.Lgs. n. 231/01设立的公司监督机构完全自主和保密地管理。为了确保数据和个人信息的最大保护，系统管理和存储在Microsoft服务器上，专用电子邮箱的访问仅限于监督机构（直接接收者和管理负责人），并受到不与公司其他部门、职能或人员（如IT、管理或合规）共享的保密凭证的保护。
