(c.d. "Whistleblower System")
Eurocar Italia betreibt ein unabhängiges und vertrauliches Whistleblowing-System, das vom Zentralen Ermittlungsbüro des Volkswagen Konzerns verwaltet wird, um potenzielle Verstöße von Mitarbeitern und Lieferanten zu melden.
Ein grundlegender Pfeiler unseres Hinweisgebersystems ist das Prinzip der Verfahrensgerechtigkeit. Es gewährleistet auch den größtmöglichen Schutz der Hinweisgeber, der beteiligten Personen und der Mitarbeiter, die zur Untersuchung der gemeldeten Fehlverhalten beitragen.
Dies umfasst auch die Möglichkeit, anonyme Meldungen und Mitteilungen zu machen. Wir versichern, dass keine Maßnahmen ergriffen werden, um anonyme Hinweisgeber zu identifizieren, die unser Hinweisgebersystem nicht missbrauchen. Vergeltungsmaßnahmen gegen Hinweisgeber und alle Personen, die zu den Untersuchungen beitragen, werden nicht toleriert. Die gemeldeten Personen gelten als unschuldig, bis der Verstoß bewiesen ist. Die Untersuchungen werden mit größter Vertraulichkeit durchgeführt und die Informationen werden in einem fairen, schnellen und geschützten Verfahren behandelt.
Die qualifizierten und erfahrenen Kollegen des Zentralen Untersuchungsteams prüfen jede Meldung über potenzielles Fehlverhalten eines Mitarbeiters der Volkswagen Gruppe gründlich und verfolgen sie systematisch. Zunächst erhalten Sie eine Empfangsbestätigung. Das Zentrale Untersuchungsteam bewertet dann Ihre Meldung. Dies umfasst die Sammlung von Informationen über die Fakten, insbesondere vom Hinweisgeber.
Nur wenn diese erste Bewertung begründeten Verdacht auf einen Verstoß zeigt, wird eine Untersuchung durch eine spezielle Untersuchungseinheit eingeleitet. Anschließend werden die Ergebnisse der Untersuchung vom Zentralen Untersuchungsteam bewertet und geeignete Maßnahmen empfohlen. Informationen über den Stand und das Ergebnis des Verfahrens werden Ihnen ohne unangemessene Verzögerung zur Verfügung gestellt.
Dem Zentralen Untersuchungsteam können auch potenzielle Verstöße gegen den Verhaltenskodex für Geschäftspartner gemeldet werden, einschließlich schwerwiegender Risiken und Verstöße gegen Menschenrechte und Umwelt durch direkte und indirekte Lieferanten. Das Zentrale Untersuchungsteam wird die zuständigen Stellen informieren, die die Angelegenheit entsprechend behandeln. Dies umfasst insbesondere die Ergreifung der notwendigen Maßnahmen zur Minimierung oder Beendigung der Verstöße und/oder Risiken.
Hier finden Sie Informationen zu den Verfahrensregeln, die für das Beschwerdeverfahren der Volkswagen Gruppe gelten: https://www.volkswagen-group.com/de/publikationen/weitere/rules-of-procedure-for-the-volkswagen-group-complaints-procedure-2007
* Die Bearbeitungszeit variiert je nach Gegenstand des Verfahrens
Bei Fragen, Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Kauf von Neuwagen oder Gebrauchtwagen oder den Serviceleistungen, die bei einem der Händler der Eurocar Italia Gruppe durchgeführt wurden, oder den Dienstleistungen, die möglicherweise von unseren Geschäftspartnern erbracht werden, bitten wir Sie, sich direkt an das zuständige Personal zu wenden oder die Anfrage an die in der Rubrik "Kontakte" angegebenen Adressen zu richten. Wir sind sicher, dass Sie verstehen, dass das Hinweisgebersystem solche Themen nicht behandelt.
Das Hinweisgebersystem bietet verschiedene Kanäle, um potenzielles Fehlverhalten von Mitarbeitern zu melden, die eine schnelle Überprüfung und Reaktion durch unser Unternehmen ermöglichen, falls erforderlich. Dies berührt jedoch nicht das gesetzlich vorgesehene Recht, die unten beschriebenen zuständigen Behörden zu kontaktieren.
Ganzjährig verfügbar, Kontakte auf der Website herunterladbar. https://goto.speakup.report/en-GB/phs/phone-numbers
Sicheres und mehrsprachiges System für Meldungen.
Link: https://goto.speakup.report/phs
Organisationscode: 122333
Externe Anwälte, die vertrauliche Beratung bieten. https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/
Sie können das Zentrale Untersuchungsteam per E-Mail kontaktieren: io@volkswagen.de
Volkswagen AG, Ufficio d'Indagine Centrale
Mailbox 1717
Berliner Ring 2
38436 Wolfsburg (Germany)
Sie können das Zentrale Untersuchungsteam per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: io@volkswagen.de
Mobile Meldungen über QR-Code.
QRCode, um den organisatorischen Code PHS automatisch einzugeben, der erforderlich ist, wenn die App zum ersten Mal geöffnet wird:
Alternativ kann auch eine Meldung an das Überwachungsorgan von Eurocar Italia gerichtet werden, das per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar ist: odv@eurocar.it.*
Dem Zentralen Untersuchungsteam können auch Fragen gestellt oder Verbesserungsvorschläge für das Hinweisgebersystem unterbreitet werden. Darüber hinaus kann für alle Fragen im Zusammenhang mit dem Hinweisgebersystem die Compliance-Abteilung von Porsche Holding per E-Mail unter hinweis@porsche.co.at oder der lokale Compliance Officer unter whistleblowing@eurocar.it kontaktiert werden.
Dem Zentralen Untersuchungsteam können auch Fragen gestellt oder Verbesserungsvorschläge für das Hinweisgebersystem unterbreitet werden.
Wenn Sie im Rahmen einer Untersuchung befragt wurden, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Feedback zu hinterlassen, indem Sie die Ombudspersonen (Bürgerbeauftragte) als unabhängiges Organ kontaktieren.
Darüber hinaus kann für alle Fragen im Zusammenhang mit dem Hinweisgebersystem auch unser Compliance Officer per E-Mail unter folgender Adresse kontaktiert werden: whistleblowing@eurocar.it
In attuazione della Direttiva (UE) 2019/1937, è stato emanato il D.Lgs. n. 24 del 10 marzo 2023 riguardante “la protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell'Unione e recante disposizioni riguardanti la protezione delle persone che segnalano violazioni delle disposizioni normative nazionali”, il quale introduce l’istituzione di un canale di segnalazione esterno gestito dall’Autorità Nazionale Anti-Corruzione (ANAC). È possibile effettuare la segnalazione, alle sole condizioni previste dalla normativa, accedendo al portale dei servizi ANAC al seguente link: Whistleblowing - Autorità Nazionale Anti-Corruzione (https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing).
* Information zur Verwaltung von Mitteilungen Es wird darauf hingewiesen, dass die an die Adresse odv@eurocar.it gesendeten Mitteilungen in völliger Autonomie und Vertraulichkeit vom Überwachungsorgan des Unternehmens verwaltet werden, das gemäß D.Lgs. Nr. 231/01 eingerichtet wurde. Um den größtmöglichen Schutz der Daten und persönlichen Informationen zu gewährleisten, wird festgestellt, dass das Verwaltungs- und Archivierungssystem auf Microsoft-Servern gehostet wird und der Zugriff auf das dedizierte E-Mail-Postfach ausschließlich dem Überwachungsorgan (direkter Empfänger und für die Verwaltung zuständig) vorbehalten ist und durch vertrauliche Anmeldeinformationen geschützt ist, die nicht mit anderen Abteilungen, Funktionen oder Personen des Unternehmens (z.B. IT, Management oder Compliance) geteilt werden.
